Allgemeine Hotelbedingungen * Anna Villa Füred

Allgemeine Hotelbedingungen (AGB)

I. Einleitung
1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Hotelverträge (im Folgenden AGB) fassen den Vertragsinhalt zusammen, nach dem Sándor Fehér und Fehér Milán, die die Privatunterkunft betreiben, Anna Villa Füred (8230 Balatonfüred, Deák Ferenc utca 9.). (Sitz: 8230, Balatonfüred, Deák Ferenc utca 9.), nachfolgend: Dienstleister) schließt mit seinen Gästen einen Beherbergungsvertrag.
2. Einzelne Geschäftsbedingungen sind nicht Teil dieser AGB, schließen jedoch den Abschluss separater Sondervereinbarungen mit Reisebüros und Veranstaltern nicht aus, manchmal mit unterschiedlichen Geschäftsbedingungen, die für das jeweilige Unternehmen angemessen sind.
II. Vertragsparteien 1. Die vom Dienstleister erbrachten Leistungen werden vom Gast genutzt. Wenn der Gast die Bestellung für die Dienstleistungen direkt an den Dienstleister sendet, ist der Gast die Vertragspartei. Der Dienstleister und der Gast werden zusammen, wenn die Bedingungen erfüllt sind, Vertragsparteien (im Folgenden: Vertragsparteien).
2. Wenn die Bestellung für die Dienstleistungen im Namen des Gastes von einem Dritten (im Folgenden als Vermittler bezeichnet) an den Dienstleister übermittelt wird, werden die Bedingungen für die Zusammenarbeit durch die Vereinbarung zwischen dem Dienstleister und dem Vermittler geregelt. In diesem Fall ist der Dienstleister nicht verpflichtet zu prüfen, ob der Dritte den Gast rechtmäßig vertritt.
III. Methode und Bedingungen für die Nutzung des Dienstes
1. Auf mündliche oder schriftliche Anfrage des Gastes sendet der Dienstleister in jedem Fall ein schriftliches Angebot. Wenn innerhalb von 24 Stunden nach Absendung des Angebots keine bestimmte Bestellung eingeht, wird die Beendigung des Angebots durch den Dienstanbieter beendet.
2. Der Vertrag kommt nur mit der schriftlichen Bestätigung der vom Dienstleister eingereichten Reservierung des Gastes zustande und gilt somit als schriftlich abgeschlossener Vertrag.
3. Eine mündliche Reservierung, Vereinbarung, Änderung oder mündliche Bestätigung durch den Dienstleister gilt nicht als Vertrag.
4. Der Vertrag über die Nutzung des Beherbergungsdienstes gilt für einen bestimmten Zeitraum.
5. Verlässt der Gast das Zimmer vor Ablauf der angegebenen Frist endgültig, so hat der Dienstleister Anspruch auf die volle Gegenleistung für die im Vertrag festgelegte Leistung. Der Dienstleister ist berechtigt, das vor dem Ablaufdatum frei gewordene Zimmer weiterzuverkaufen.
6. Für die Ausweitung der Nutzung des vom Gast initiierten Beherbergungsdienstes ist die vorherige Zustimmung des Dienstleisters erforderlich. In diesem Fall kann der Dienstleister die Erstattung der Gebühr für die bereits erbrachte Dienstleistung festlegen.
7. Voraussetzung für die Nutzung des Unterkunftsservices ist, dass die Gäste ihre Identität gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nachweisen, bevor sie das Zimmer beziehen. Niemand darf ohne Vorankündigung in der Villa wohnen.
8. Änderungen und / oder Ergänzungen des Vertrags erfordern eine schriftliche Vereinbarung, die von den Vertragsparteien unterzeichnet wurde.
BOGEN. Beginn und Ende der Unterkunft
1. Die Zimmer werden am Anreisetag frühestens um 14.00 Uhr zur Verfügung gestellt. Frühere Ankünfte können nach vorheriger Absprache und Bestätigung erfolgen.
2. Falls der Gast am vereinbarten Tag nicht bis 16.00 Uhr erscheint, hat der Dienstleister das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn, ein späterer Ankunftstermin wurde festgelegt.
3. Der Gast ist verpflichtet, die Zimmer am Abreisetag bis spätestens 10.00 Uhr zu verlassen. Abhängig von der Belegung der Villa bietet der Dienstleister die Möglichkeit einer verspäteten Abreise, die bis 12.00 Uhr kostenlos ist. Danach ist es möglich, bis 16.00 Uhr 50% des Zimmerpreises zu erhalten. Der Gast kann den Eigentümer nur schriftlich über die Verlängerungsabsicht informieren.

Erweiterung der Unterkunft
1. Für die Verlängerung des Aufenthalts durch den Gast ist die vorherige Zustimmung des Dienstleisters erforderlich. 2. Wenn der Gast sein Zimmer an dem als Abreisetag beim Check-in angegebenen Tag nicht bis 10.00 Uhr verlässt und der Dienstleister nicht im Voraus eine Verlängerung des Aufenthalts vereinbart hat, ist der Dienstleister berechtigt, den Zimmerpreis in Rechnung zu stellen an einem anderen Tag und die Dienstverpflichtung des Dienstleisters wird beendet. .
VI. Reservierungen
1. Wenn der Gast eine Unterkunft gebucht hat und dies vom Dienstleister schriftlich bestätigt wurde, darf der Dienstleister diesen Unterkunftspreis nicht ändern. Die aktuellen Preise des Dienstleisters finden Sie auf der Website der Unterkunft unter www.annavillafured.hu.
2. Bei der Bekanntgabe der Preise gibt der Dienstleister die Höhe des zum Zeitpunkt des Angebots gültigen Steuerinhalts der Preise (MwSt., IFA) an, der gesetzlich geregelt ist. Die veröffentlichten Preise enthalten die gesetzlich festgelegte Mehrwertsteuer, jedoch nicht die derzeitige Kurtaxe, die vor Ort zu zahlen ist. Der Dienstleister überträgt die zusätzlichen Belastungen aufgrund der Änderung des gültigen Steuergesetzes (MwSt., IFA) nach vorheriger Ankündigung an die Vertragspartei.
VII. Angebote, Rabatte
1. Die aktuellen Angebote und Rabatte werden ständig auf der Website www.annavillafured.hu bekannt gegeben. Die angegebenen Rabatte gelten immer für Einzelbuchungen. 2. Die angegebenen Rabatte können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden.
3. Der Dienstleister kann die in einem Einzelvertrag festgelegten Bedingungen und Preise für die Buchung von Produkten unter besonderen Bedingungen für die Buchung von Gruppen oder Veranstaltungen festlegen.
VIII. Stornierungsbedingungen
1. Sofern im Angebot der Unterkunft nicht anders angegeben, gelten folgende Stornierungs- und Änderungsbedingungen: Bei Stornierung bis 30 Tage vor dem Ankunftsdatum wird keine Gebühr erhoben. Bei späterer Stornierung oder bei Nichterscheinen werden 100 Prozent der ersten Nacht berechnet.
IX. Zahlungsart, Garantie
1. Der Preis für die bestellten Dienstleistungen kann per Überweisung, Überweisung per Bankkarte oder möglicherweise in bar (in HUF oder Euro) bezahlt werden.
Mit einer schönen Karte (OTP, K & H, MKB) kann der Wert der Übernachtungsgebühr nur und nur gegen Vorauszahlung überwiesen werden. Bei Zahlung mit Kreditkarte muss die Anzahlung zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden. Der Restbetrag kann später als 7 Tage vor Anreise über die Website überwiesen werden.
2. Im Falle einer Überweisung – sofern die mit dem Dienstleister geschlossene Vereinbarung nichts anderes vorsieht – ist der Gast verpflichtet, den Wert der bestellten Leistungen zum Zeitpunkt der Buchung auf das Bankkonto der Unterkunft zu überweisen.
X. Verweigerung der Vertragserfüllung, Beendigung der Dienstverpflichtung
1. Der Dienstleister ist berechtigt, den Vertrag für den Beherbergungsdienst mit sofortiger Wirkung zu kündigen und somit die Erbringung der Dienstleistungen zu verweigern, wenn: – der Gast das zur Verfügung gestellte Zimmer oder die zur Verfügung gestellte Einrichtung nicht bestimmungsgemäß nutzt; – Der Gast verlässt sein Zimmer nicht bis 10.00 Uhr an dem Tag, der als Abreisetag beim Check-in angegeben ist, und der Dienstleister hat nicht im Voraus vereinbart, den Aufenthalt zu verlängern. – Der Gast verhält sich unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen unzulässig, unhöflich, bedrohlich, missbräuchlich oder auf andere Weise inakzeptabel für die Sicherheit und Ordnung der Unterkunft seiner Mitarbeiter. – Der Gast leidet an einer Infektionskrankheit. – Die Vertragspartei kommt ihrer vertraglichen Verpflichtung zur Zahlung eines Vorschusses bis zum angegebenen Datum nicht nach.
2. Wird der Vertrag zwischen den Parteien aus Gründen höherer Gewalt nicht erfüllt, wird der Vertrag gekündigt. XI. Gastrechte
1. Mit Abschluss des Beherbergungsvertrags erwirbt der Gast das Recht auf normale und bestimmungsgemäße Nutzung der gemieteten Räumlichkeiten.
2. Der Gast kann eine Beschwerde über die Erbringung der vom Dienstleister während des Aufenthalts in der Unterkunft erbrachten Dienstleistungen einreichen. Der Dienstleister verpflichtet sich, ihm während dieses Zeitraums schriftlich bescheinigte (oder im Protokoll festgehaltene) Beschwerden zu bearbeiten. XII. Pflichten des Gastes
1. Zahlung der vereinbarten Gebühr: fällig zum Zeitpunkt der Buchung, innerhalb der in der Bestätigung angegebenen Frist.
2. Vor der Inbetriebnahme von Elektrogeräten, die von den Gästen in die Unterkunft gebracht werden und nicht Teil des üblichen Reisebedarfs sind, muss die Zustimmung des Dienstleisters eingeholt werden.
4. Hotelgäste haben freien Zugang zu den kameraüberwachten Parkplätzen der Villa im Freien.
5. Bitte entsorgen Sie den Müll professionell in den selektiven Mülleimern im Bereich des Komplexes oder in den Zimmern.
6. Möbel und Textilien dürfen nicht aus dem Hotel genommen werden! Schäden, die durch Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Verschulden verursacht wurden, werden vom Eigentum erstattet.
7. Der Hotelgast darf die Werkzeuge und Geräte im Bereich des Komplexes nur auf eigenes Risiko benutzen.
Gesetz XLII von 1999 zum Schutz von Nichtrauchern. Laut Gesetz ist die Unterkunft eine Nichtraucherunterkunft. Demnach ist das Rauchen in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen der Unterkunft gemäß ungarischer Gesetzgebung verboten! Die Unterbringung in den gesetzlich vorgeschriebenen Bereichen hat Zeichen für die Verpflichtung zur Einhaltung dieser Rechtsvorschriften gesetzt. Gäste und Personen, die in der Unterkunft übernachten, müssen die gesetzlichen Bestimmungen und Anweisungen einhalten. Wird der Betreiber der Unterkunft von der zuständigen Behörde wegen Verstoßes gegen das Verhalten eines Gastes oder einer anderen Person auf dem Gelände mit einer Geldstrafe belegt, behält sich der Betreiber das Recht vor, den Betrag der Geldbuße an oder von der Person zu überweisen, die den Verstoß begeht.
9. Rauchen ist an der dafür vorgesehenen Stelle im Gartensitz möglich. Im Falle des Rauchens in den Zimmern oder im Gebäude berechnen wir gelegentlich eine Entschädigung in Höhe von 25.000 HUF.
10. Es ist verboten, brennbare, explosive Substanzen in den Räumen und anderen Räumen der Villa aufzubewahren. Im Brandfall benachrichtigen Sie bitte unverzüglich die Eigentümer. Im Falle eines Brandes oder eines anderen Alarms müssen die Gäste die Zimmer oder die öffentlichen Bereiche des Hotels so schnell wie möglich gemäß den bereitgestellten Informationen verlassen.
11. Gäste, die sich die Zimmer und die üblichen Werkzeuge und Geräte der Villa teilen, haften gesamtschuldnerisch für Schäden, die bei unsachgemäßer Nutzung entstehen. 12. Feuerwerke und andere Aktivitäten, die vom Hotelgast verlangt werden, bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Hotels und der Einholung der offiziellen Genehmigung durch die Hotelgäste.
13. Der Gast stellt sicher, dass sich das unter seiner Verantwortung stehende Kind unter 14 Jahren nur unter Aufsicht eines Erwachsenen in der Unterkunft des Dienstleisters aufhält.
14. Der Gast muss den Schaden unverzüglich dem Eigentümer der Unterkunft melden und ihm alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, um die Umstände des Schadens zu klären, möglicherweise um einen Polizei- / Versicherungsbericht / ein Polizei- / Versicherungsverfahren zu erstellen.
15. Der Gast erkennt ausdrücklich an, dass in den öffentlichen Bereichen der Unterkunft (mit Ausnahme von Umkleideräumen, Toiletten, aber einschließlich des Parkplatzes und der direkt zur Unterkunft gehörenden Außenbereiche) aus Sicherheitsgründen ein Kamerasystem mit geschlossenem Kreislauf gelöscht wird.
16. Der Gast (einschließlich der mit dem Gast reisenden Personen) ist verpflichtet, das Hotelgebäude und seine unmittelbare Umgebung bestimmungsgemäß zu nutzen, ohne andere Gäste oder Besucher unnötig zu stören.
17. Bei der Abreise ist der Gast verpflichtet, die Raumkarten an der vorgesehenen Stelle halb eingelegt in den Kartenleser einzulegen. Bei Nichtbeachtung oder bei Verlust oder Zerstörung der Karte ist der Dienstleister berechtigt, für die angegebene Karte eine Ausgleichsgebühr (HUF 10.000 \ Karte) zu erheben, die der Gast bei der Abreise zu zahlen hat. Zimmerkarten können vom Gast verwendet werden, um sein Zimmer am Abreisetag bis 10 Uhr zu betreten. Die Zimmerkarte läuft nach diesem Datum ab, es sei denn, der Gast hat mit dem Dienstleister eine Verlängerung des Aufenthalts vereinbart.
18. Der Gast ist für alle Schäden und Unannehmlichkeiten verantwortlich, die dem Dienstleister aufgrund des Verschuldens des Gastes oder seines Begleiters oder anderer unter seiner Verantwortung stehender Personen entstehen. Der Gast ist für die Zahlung des dem Dienstleister verursachten Schadens verantwortlich (z. B. zusätzliche Reinigung: ab einem Mindestpreis von 15.000 HUF, abhängig von der Schwere der Situation).
XIII. Haustiere
1. Haustiere sind in der Villa nicht erlaubt!

XIV. Rechte des Dienstleisters
1. Wenn der Gast die Verpflichtung zur Zahlung der Gebühr für die strafbaren oder bestellten, aber nicht im Vertrag verwendeten Dienstleistungen nicht erfüllt, hat der Dienstleister ein Pfandrecht an dem Gast, um seine Ansprüche auf das von ihm mitgenommene persönliche Eigentum zu sichern ihn ins Hotel.
2. Aufgrund des Kamerasystems, das die Überwachung im Bereich des Komplexes übernimmt, sind die Eigentümer berechtigt, die ein- und eintretenden Gäste zu überprüfen und ihre Identität festzustellen.
3. Wenn der Gast die Verpflichtung zur Zahlung der Gebühr für die strafbaren (zahlbaren) Dienstleistungen, die verwendet oder bestellt, aber nicht genutzt werden, nicht erfüllt, hat der Dienstleister ein Pfandrecht am persönlichen Eigentum des Gastes, um seine Ansprüche in zu sichern gemäß dem ungarischen Zivilgesetzbuch. brachte ihn in ein Hotel. Die Regel des Grundpfandrechts des Vermieters gilt entsprechend für dieses Grundpfandrecht. Der Dienstleister kann, solange sein Pfandrecht besteht, die Entfernung der durch das Pfandrecht belasteten Vermögenswerte verhindern. Handelt es sich bei dem als Verpfändung verwendeten Gegenstand um ein Kraftfahrzeug des Gastes, so gilt seine Zurückbehaltung als verpfändeter Gegenstand nur für den verpfändeten Gegenstand und in keiner Weise für die Einschränkung der persönlichen Bewegungsfreiheit des Gastes oder der mitreisenden Personen ihm. Personen können das Hotel ohne weitere Einschränkungen verlassen.
XV. Pflichten des Dienstleisters
1. Die Leistung des auf der Grundlage des Vertrags bestellten Beherbergungsdienstes gemäß den geltenden Vorschriften und Servicestandards.
2. Untersuchen Sie die schriftliche Beschwerde des Gastes und ergreifen Sie die erforderlichen Maßnahmen, um das Problem zu lösen, und zeichnen Sie sie schriftlich auf.
3. Im Bereich innerhalb der Unterkunft und auf den Terrassen ist es verboten, nach 23.00 Uhr Lärm zu machen, um die Ruhe unserer Gäste zu gewährleisten, einschließlich störendem Fernsehen, Musikhören und lauter Musik in der Lobby, in der sich der Gast befindet verantwortlich für.
XVI. Krankheit und Tod des Gastes
1. Wenn der Gast während der Nutzung des Beherbergungsdienstes krank wird und nicht in seinem eigenen Interesse handeln kann, bietet der Dienstleister medizinische Hilfe an.
2. Im Falle einer Krankheit / eines Todes des Gastes verlangt der Dienstleister eine Kostenentschädigung vom Verwandten, Erben oder Kontozahler des Patienten / Verstorbenen; mögliche medizinische und verfahrenstechnische Kosten, Berücksichtigung von Dienstleistungen, die vor dem Tod in Anspruch genommen wurden, und mögliche Schäden an Geräten oder Ausrüstungsgegenständen im Zusammenhang mit Krankheit / Tod.
XVII. Die Haftung des Dienstleisters für Schäden
1. Der Dienstleister haftet für den Schaden, der durch den Verlust, die Beschädigung oder die Zerstörung der Gegenstände des besetzenden Gastes entsteht, falls der Gast ihn an dem vom Dienstleister bezeichneten oder normalerweise zugewiesenen Ort abgestellt hat dazu.
2. Die Haftung des Dienstleisters erstreckt sich nicht auf Schäden, die aufgrund eines unvermeidbaren Grundes außerhalb der Mitarbeiter und Gäste des Dienstleisters eingetreten sind oder vom Gast selbst verursacht wurden.
3. Der Dienstleister kann Orte im Bereich des Komplexes bestimmen, die der Gast nicht betreten kann. Der Dienstleister haftet nicht für Schäden oder Verletzungen, die dem Gast an solchen Orten entstehen. 4. Der Dienstleister haftet nur dann für Wertsachen, Wertpapiere und Bargeld, wenn er die Sache ausdrücklich zur Aufbewahrung angenommen oder ausdrücklich zur Aufbewahrung abgelehnt hat oder der Schaden aus einem Grund eingetreten ist, für den er haftet die allgemeinen Regeln. In diesem Fall liegt die Beweislast beim Gast.
5. Der Dienstleister haftet auch nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung entstehen.
6. Der Dienstleister haftet nicht für Schäden, auch wenn die Nutzung dieser Einrichtungen für die Dauer der von der Wellnessabteilung der Unterkunft angeordneten Wartung zur Einhaltung außergewöhnlicher oder gesundheitlicher Vorschriften eingeschränkt oder nicht gestattet ist.
7. Die Nutzung des Wellness- / Fitnessraums der Unterkunft erfolgt auf eigenes Risiko des Gastes.
8. Der Gast muss den Schaden unverzüglich dem Eigentümer der Unterkunft melden und der Unterkunft alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, um die Umstände des Schadens zu klären, möglicherweise um einen Polizeibericht / ein Polizei- / Versicherungsverfahren zu erstellen.

XVIII. Vertraulichkeit
1. Der Dienstleister ist bei der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtung verpflichtet, gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten und die Offenlegung von Daten von öffentlichem Interesse zu handeln.
XIX. höhere Gewalt
1. Zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses unvorhersehbare Umstände (insbesondere Krieg, Revolution, Aufstand, Militärputsch, Feuer, Überschwemmung, Wetter, Erdbeben, andere Natur- oder Industriekatastrophen, Stromausfall, Streik, Gesetzesänderung, außerordentliches politisches , gesellschaftliche Ereignisse), eine staatliche Maßnahme, radikale Marktveränderungen), die außerhalb der Kontrolle der Partei liegen und von denen nicht erwartet werden konnte, dass sie den Umstand vermeiden oder die Verletzung beheben. Höhere Gewalt entbindet die gesperrte Partei von ihrer Verpflichtung aus dem Vertrag, solange dieser Grund oder Umstand vorliegt. Die Vertragsparteien verpflichten sich, nach besten Kräften die Möglichkeit des Auftretens dieser Ursachen und Umstände zu minimieren und die dadurch verursachten Schäden oder Verzögerungen so schnell wie möglich zu beheben. Die Parteien erklären, dass eine Änderung des Gesundheitszustands des Gastes aus irgendeinem Grund (z. B. Unfall, Krankheit) oder familiären, gesellschaftlichen Ereignissen oder Ereignissen im Interesse des Gastes nicht als höhere Gewalt angesehen wird.
XX. Erfüllungsort und für das Rechtsverhältnis der Parteien geltendes Recht, Bearbeitung von Beschwerden, Gerichtsverfahren
1. Der Aufführungsort ist der Ort, an dem sich die Unterkunft befindet.
2. Im Zusammenhang mit allen Streitigkeiten aus dem Beherbergungsvertrag wird ein für den Dienstleister zuständiges Gericht inhaltlich und vor Ort bestellt.
3. Das Rechtsverhältnis zwischen dem Dienstleister und dem Gast richtet sich nach den Bestimmungen des ungarischen Rechts.
4. Das Wichtigste für Anna Villa Füred ist, dass die Gäste immer mit dem Service des Hotels zufrieden sind. Aus diesem Grund sollten ihre Beschwerden unparteiisch und vollständig gleichberechtigt untersucht werden, um wichtige Informationen zu erhalten. Nach der Untersuchung der Beschwerde verpflichtet sich Anna Villa Füred, eine Antwort zu geben, in der die Ergebnisse der vollständigen Untersuchung der Beschwerde sowie die Maßnahmen zur vorgeschlagenen Beilegung und Lösung der Beschwerde aufgeführt sind.
5. Der Gast kann den Eigentümer ~ Betreiber mit den folgenden Kontakten mit seinen Fragen und möglichen Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb der Unterkunft, Reservierungen, Dienstleistungen kontaktieren. Adresse: 8230 Balatonfüred, Deák Ferenc utca 9. E-Mail-Adresse: annavillafured @ gmail. com Telefonnummer: +204684066. Die Unterkunft wird auf die schriftlichen Beschwerden in der Sache innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen 25 Tage antworten.
6. Anna Villa Füred hat mündliche Beschwerden so weit wie möglich unverzüglich vor Ort zu klären und, falls dies nicht möglich ist, ein Protokoll der mündlichen Beschwerde zu führen.
7. Anna Villa Füred registriert alle Beschwerden unter besonderer Berücksichtigung des Schutzes personenbezogener Daten. Die angeforderten personenbezogenen Daten dienen nur zu Identifikationszwecken und dürfen nicht für andere Datenerfassungszwecke verwendet werden.
8. Die Daten des Kunden, der die Beschwerde einreicht, werden gemäß Gesetz CXII von 2011 über das Recht auf Selbstbestimmung und Informationsfreiheit zur Verfügung gestellt werden gemäß den Bestimmungen behandelt.

Im Falle eines Verstoßes gegen die Verbraucherschutzgesetze kann sich der als Verbraucher qualifizierte Gast an das Ministerium für nationale Entwicklung oder das territorial zuständige Bezirksamt wenden: www.jarasinfo.gov.hu - Der als Verbraucher qualifizierte Gast Der Verbraucher kann dem Vermittlungsausschuss das Verfahren einleiten. Eine Liste der Kreisorganisationen finden Sie hier. – Im Falle eines grenzüberschreitenden Streits können Sie die Beschwerde des Gastes elektronisch an das Budapester Vermittlungsgremium melden, indem Sie auf den Link www.bekeltet.hu klicken. – Wenn der Gast Fragen zum Verfahren hat, kann er sich als Kontaktstelle für die Online-Streitbeilegung an das Budapester Vermittlungsgremium wenden: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. Korrespondenzadresse: 1253 Budapest, Pf .: 10. E-Mail-Adresse: bekelteto.testulet@bkik.hu Fax: +36 1 488 21 86 Telefon: +36 1 488 21 31
– Je nach Art des Falles kann sich Anna Villa Füred mit einer Beschwerde eines Gastes an folgende Stellen wenden: Bezirksamt Veszprém – Abteilung für technische Lizenzen, Verbraucherschutz und Beschäftigung Adresse: 8200 Veszprém, Mindszenty József u. 3-5. Telefonnummer: +36 88 550 510 E-Mail: veszprem.musz.fogy.fogl. @ Eszprem.gov.hu Veszprém County Conciliation Board Adresse: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Telefonnummer: +36 88 429 008 Faxnummer: +36 88 412 150 E-Mail: info@bekeltetesveszprem.hu Web: www.bekeltetesveszprem.hu Kanzler der Stadt Balatonfüred Adresse: 8230 Balatonfüred, Szent István tér 1. Telefonnummer: +36 87 581 256 E-Mail: titkarsag@balatonfured.com
10. Wenn Anna Villa Füred gegen die dem Verbraucher während des Beschwerdebearbeitungsprozesses zur Verfügung gestellten Gesetze verstößt (also unter anderem nicht rechtzeitig oder in der Sache auf die schriftliche oder mündliche Beschwerde reagiert, den Verbraucher irregeführt oder andere begangen hat) Verstöße im Zusammenhang mit dem Verbraucherschutz) kann der Verbraucher bei der territorial zuständigen Stelle der Nationalen Verbraucherschutzbehörde (NFH) beantragen. Die Gebietskörperschaften der NFH sind die Verbraucherschutzaufsichtsbehörden der Bezirksregierungsämter, die an allen Bezirkshauptstädten zu finden sind: www.nfh.hu/teruleti
11. Für Fragen, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, das Bürgerliche Gesetzbuch und das Dekret 45/2014 über Verträge, die zwischen Abwesenden geschlossen wurden. (II.26.) Des Regierungsdekrets zu bestimmten Fragen des elektronischen Geschäftsverkehrs und der Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft. Gesetz und CLV von 1997. Es gelten die Bestimmungen dieses Gesetzes.
XXI. Wichtige Konzepte:
1. Servicevertrag: Jeder andere Vertrag als ein Kaufvertrag, bei dem das Unternehmen dem Verbraucher eine Dienstleistung erbringt oder sich dazu verpflichtet, die Servicegebühr zu zahlen oder zu zahlen. Vermittlungsstelle: Eine Organisation, die auf ständiger Basis zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten im Rahmen eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens gegründet wurde und von der in diesem Gesetz genannten Stelle (Person) registriert wurde.
2. Online-Verkaufs- oder Online-Servicevertrag: Ein Verkaufs- oder Servicevertrag, bei dem das Unternehmen oder sein Vermittler eine Ware oder Dienstleistung zum Verkauf auf einer Website oder einem anderen elektronischen Mittel anbietet und der Verbraucher über diese Website oder ein anderes elektronisches Mittel bestellt und bezahlt für die Waren oder Dienstleistungen.
3. Verbraucherstreit: Ein Streit über den Abschluss und die Erfüllung eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrags zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmen und, sofern kein separater Kauf- oder Dienstleistungsvertrag zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen besteht, über die Qualität, Sicherheit und Anwendung von Produkthaftungsregeln, Service-Kontroverse über die Qualität von
4. Inländischer Verbraucherstreit: Ein Streitfall im Zusammenhang mit einem Kauf- oder Dienstleistungsvertrag. In diesem Fall hat der Verbraucher zum Zeitpunkt der Bestellung des Produkts oder der Dienstleistung seinen Wohnsitz oder Wohnsitz in Ungarn und das Unternehmen hat einen Sitz, eine Niederlassung oder eine Niederlassung in Ungarn.
5. Grenzüberschreitender Verbraucherstreit: Ein Streitfall im Zusammenhang mit einem Kauf- oder Dienstleistungsvertrag, bei dem der betreffende Verbraucher seinen Wohnsitz oder Wohnsitz in Ungarn hat und das Unternehmen seinen Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat oder dem betreffenden Verbraucher hat, niedergelassen oder niedergelassen ist wohnhaft oder hat seinen Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat und hat seinen Sitz in Ungarn.
Rechtliche Hinweise: Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Website angezeigten Daten, Dokumente, Informationen, Bilder, Grafiken, Schriften und Grafiken sowie das Design der auf Ihrem Bildschirm angezeigten Website den Bestimmungen des Gesetzes LXXVI von 1999 unterliegen zum Urheberrecht. und Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch.
XXII. Reservierung
Durch die Nutzung des Unterkunftsservices erklären Sie sich nach der Buchung der Unterkunft damit einverstanden, dass Sie die oben genannten Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und sich an diese gebunden fühlen.
Die AGB können später geändert werden, was der Dienstleister auf der Website des Hotels angibt, und die gültigen und wirksamen AGB in der Empfangshalle von Anna Villa Füred platzieren.
Datum: Balatonfüred, 1. März 2021